Oliviero.it è un negozio online specializzato in abbigliamento, scarpe, attrezzi sportivi, articoli per la casa e per l’infanzia. Il modello di vendita è e-commerce tradizionale. Nella homepage si trovano vari link alle aree di interesse (compreso contatti, resi e spedizioni), la possibilità di filtrare secondo vari canoni gli articoli proposti e di ricercarli per parola chiave, la possibilità di iscriversi alla newsletter e di accedere alla pagina che descrive il negozio fisico e la sezione speciale riguardante i vestiti da sposa.
OLIVIERO LA CITTA’ DELLO SHOPPING
Motivazioni
In homepage si possono trovare i link alle varie aree di interesse. Le pagine di ogni prodotto ne riportano una descrizione sommaria, una o più foto ed eventuali varianti. Nel portale si trova la valutazione data dal sito Feedaty 4,8/5 (le recensioni negative però sono oggetto di moderazione).
Le indicazioni dettate dal Codice del Consumo in merito alle informazioni precontrattuali, i requisiti formali del contratto e relative pratiche commerciali non sono chiaramente e integralmente riportate (non c'è un modulo di reso da poter scaricare e compilare offline, non è prevista la possibilità di rendere abbigliamento intimo anche se ancora sigillato, non è riportata la tempistica per il rimborso, ecc). Si può notare chiaramente che la scelta delle formule comunicative utilizzate per informare il consumatore è dettata dalla volontà di non far realmente comprendere i suoi diritti.
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